Introduction

Le choix du système de paiement est un élément crucial pour la réussite de votre site e-commerce. Stripe et PayPal font partie des solutions les plus populaires. Fiables, sécurisées et faciles à intégrer, elles présentent pourtant des différences notables. Voici un comparatif clair pour faire le bon choix en 2025.

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Intégration technique : égalité sur la simplicité

• Stripe et PayPal proposent toutes deux des modules prêts à l’emploi pour WooCommerce, PrestaShop, Shopify, etc.
• L’intégration peut être réalisée rapidement, sans développement complexe
• Les deux offrent un tableau de bord complet pour suivre vos transactions

Expérience utilisateur côté client

Stripe :

• Permet de payer directement sur le site, sans redirection
• Compatible Apple Pay, Google Pay, et paiements par carte
• Interface de paiement moderne et fluide

PayPal :

• Très connu et rassurant pour le grand public
• Permet le paiement via solde PayPal ou carte bancaire
• Redirige l’utilisateur vers la plateforme PayPal (moins fluide)

Le tunnel de paiement Stripe offre un parcours plus rapide, mais PayPal peut rassurer certains clients habitués

Tarifs et commissions (au 1er août 2025)

Stripe :

• 1,5 % + 0,25 € pour les cartes européennes
• 2,5 % + 0,25 € pour les cartes non-européennes
• Aucun frais d’installation, pas d’abonnement mensuel

PayPal :

• 2,9 % + 0,35 € par transaction (standard)
• Tarifs dégressifs possibles au-delà de 2 500 €/mois de volume
• Pas d’abonnement requis en standard, mais options avancées payantes

Stripe est souvent plus avantageux en frais sur les cartes européennes

Gestion des litiges et des remboursements

• Stripe propose un système clair de remboursements et de contestations via son dashboard
• PayPal est réputé pour favoriser les acheteurs en cas de litige (risque perçu plus élevé côté vendeur)

À fort volume, le taux de litige peut avoir un impact sur vos performances

Sécurité et conformité

• Les deux solutions sont 100 % conformes à la DSP2 et au 3D Secure
• Cryptage, protection anti-fraude, validation dynamique : sécurité maximale

Vous n’avez pas à gérer la sécurité côté serveur

Support technique et documentation

• Stripe propose une documentation très claire, des webhooks puissants et un support développeur performant
• PayPal dispose aussi d’une documentation riche, mais son interface est parfois jugée plus complexe

Peut-on utiliser les deux ?

Oui ! Beaucoup de boutiques en ligne proposent à la fois Stripe (paiement CB) et PayPal (pour les utilisateurs qui préfèrent).
Cela maximise vos chances de conversion, en laissant le choix au client

Conclusion

Stripe et PayPal sont deux solutions de paiement fiables. Stripe est souvent plus fluide, moins cher, et mieux intégré à l’expérience utilisateur. PayPal reste utile pour rassurer certains acheteurs.

Le bon choix dépend de vos clients, de votre stratégie de vente, et de vos préférences.
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