1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://gwm-agency.fr/ (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. GWM Agency s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – n°2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : **GWM Agency** – 611 B Rue Paul Boucherot, 14123 IFS Représenté par **Gotor Miserachs Pablo** – contact : pablo@gotorwebmarketing.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
- Navigation sur le site et gestion technique : données de connexion, adresse IP, informations de navigation
- Gestion de la relation client : nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Prospection commerciale et communication (email, téléphone, SMS)
- Analyses statistiques et amélioration de nos services
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée via ce site.
4. Finalités du traitement
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Permettre le bon fonctionnement du site
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Assurer le suivi commercial de nos clients et prospects
- Améliorer la qualité de nos services grâce à des analyses statistiques
- Vous informer de nos actualités et offres (si vous y avez consenti)
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à GWM Agency. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques et partenaires uniquement pour les besoins liés aux finalités décrites ci-dessus. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données clients/prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : conservation légale de 10 ans
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives post-mortem sur vos données
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à :
GWM Agency – DPO, Gotor Miserachs Pablo
611 B Rue Paul Boucherot – 14123 IFS
📧 pablo@gotorwebmarketing.com
Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité valide.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes
).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation (pare-feu, chiffrement, pseudonymisation, contrôle d’accès, etc.).
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. GWM Agency n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à : 📧 pablo@gotorwebmarketing.com